Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Trener u trgovini
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Trenera u trgovini koji će biti odgovoran za razvoj i provedbu programa obuke za zaposlenike u maloprodajnom sektoru. Idealni kandidat će imati iskustva u edukaciji, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost motiviranja timova kako bi postigli izvrsnost u korisničkoj službi i prodaji.
Trener u trgovini igra ključnu ulogu u osiguravanju da svi zaposlenici razumiju proizvode, usluge i standarde tvrtke. Bit ćete odgovorni za identifikaciju potreba za obukom, izradu edukacijskih materijala, vođenje radionica i mentoriranje novih i postojećih članova tima. Također ćete surađivati s menadžmentom kako biste osigurali da se ciljevi prodaje i kvalitete usluge dosljedno ispunjavaju.
Vaš rad uključivat će i praćenje učinka zaposlenika nakon obuke, pružanje povratnih informacija i kontinuirano unaprjeđivanje programa obuke na temelju povratnih informacija i rezultata. Morate biti organizirani, strpljivi i imati sposobnost prilagodbe različitim stilovima učenja i razinama iskustva zaposlenika.
Ako ste strastveni u podučavanju, imate iskustva u maloprodaji i želite pomoći drugima da razviju svoje vještine i karijeru, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio tima koji oblikuje budućnost maloprodaje kroz znanje i razvoj zaposlenika.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i provođenje programa obuke za zaposlenike
- Identificiranje potreba za dodatnom edukacijom
- Vođenje radionica i treninga uživo i online
- Mentoriranje novih zaposlenika
- Praćenje učinka zaposlenika nakon obuke
- Suradnja s menadžmentom na postavljanju ciljeva
- Izrada edukacijskih materijala i priručnika
- Pružanje povratnih informacija zaposlenicima
- Unaprjeđivanje postojećih programa obuke
- Osiguravanje usklađenosti s politikama tvrtke
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje
- Iskustvo u maloprodaji ili edukaciji
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost motiviranja i mentoriranja drugih
- Organiziranost i sposobnost upravljanja vremenom
- Poznavanje MS Office paketa
- Fleksibilnost i prilagodljivost različitim stilovima učenja
- Samostalnost u radu i inicijativa
- Poznavanje tehnika prodaje i korisničke službe
- Poželjno iskustvo u vođenju timova
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u edukaciji zaposlenika?
- Kako pristupate identificiranju potreba za obukom?
- Možete li opisati uspješan trening koji ste vodili?
- Kako motivirate zaposlenike tijekom obuke?
- Kako mjerite učinkovitost programa obuke?
- Kako se nosite s otporom prema učenju?
- Koje alate koristite za izradu edukacijskih materijala?
- Imate li iskustva s online obukama?
- Kako surađujete s menadžmentom u vezi edukacije?
- Koje su vaše ključne snage kao trener?
